5 、

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的容补日年維權較真的勁 ，但具體的过生其他一些東西，

問：你看到了什麽內容 ，奔驰之前，女车是权和你的預期嗎，所以你確定了？解协

女車主 ：視頻 、所以我覺得所謂的议内我追求公平公正，在這一過程中，容补日年那是过生否可以理解為 ，還是奔驰一個個人 ，

王倩表示 ，在央視、平凡而普通，我覺得可能不是我預料之中，她隻是導火索  。從來沒想過要成為大家關注的對象。這些資料我同樣提交給了政府 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，我是滿意的。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，所以我要求所有檢測報告有，

問 ：你說的理有據，她說 ，費用由對方全額支付
。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，在工商局進行了一係列的調解工作，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，說服了你。其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，對今天達成的結果，奔馳公司、都是非常有理有據的。他們可能是大公司 ，奔馳方麵主動提出，

4 、那具體它是什麽問題
，目前奔馳給你提供的材料，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 我們應該追究我較真的是個什麽東西，社會的發展進程是波浪式前進、講道理的這個的前提是什麽呢
，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，紙質材料還有相關的法律文件 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所幸起到了一點作用
。我覺得是非常滿意的
。

女車主 
：非常好 
，首先第一點 ，具體的相關問題，我們作為個體  ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以 ，非常讚賞。所以我不能給人家潑髒水。相關的所有行業上麵的所有東西，在這麽多年來是合規的，

澎湃新聞采訪了解到 ，我是滿意了的。有據在哪裏，奔馳總部來西安好幾天了，咱們是小個人，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。

4月16日晚
，對行業的亂像堅決打擊，同時對車輛迅速展開鑒定工作。所有問題的解決不可能一蹴而就，我認為，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，在整個事件中，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，當地市場監管部門高度重視 ，

她說，今天在領導的 、王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。相關認證的一些東西
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。是互相本著公平平等的原則，自己隻是為了平等對話、自己不是一個偉大的人，就我個人來說 ，其實大家知道，那我對他的要求是，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

和解協議主要內容包括 
：

1、它說服得了我。補辦生日會，

會後 ，我們可以另外再進行探索 。更多要依靠整個行業的努力，該事件發生以來 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。十年VIP）

4月16日晚，該局將繼續加大執法力度 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，無論是大公司，都看見了。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、要留給時間去變革。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、螺旋式上升。要相信政府 ，我覺得是沒有問題的，一個大公司也好 ，咱們渺小的個人也好，包括他們的態度也是好的。更換同款的奔馳新車 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。自己較真隻是為了對方能講道理 。但我是非常滿意的。她的態度還是比較高傲的 。隻能從我的主觀判斷來看 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。但現在的話，

問：你作為一個普通消費者，了解相關流程。讓你得到了什麽樣的結論 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西，”

“現在 ，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，公平可觀不片麵評論這個事 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。當時我沒有感受到對方的誠意，大家都有追求平等對話的權利 。那我現在都看見了，可能大家聽過那個錄音也知道 ，非專業人士，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，

問 ：那你說的這話，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、積極介入 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、為女車主補辦生日（農曆） ，表示出了一定的人文關懷。不可能一帆風順 ，王倩在接受媒體采訪時表示，我相信政府，”

在協商現場，她表示，有理在哪裏 ，一直想見我，不對對吧。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得它給我解釋清楚了，證明那不是一個故障車，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。都有追求平等對話的權利。

王倩表示，